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新东方假造名师消费者有权索赔

2019-11-09 18:49:04来源:励志吧0次阅读

新东方假造名师消费者有权索赔

提起英语培训,人们首先想到的就是“新东方”。历史、范围、收入,在国内都是首屈一指。但人们也都知道,新东方的学费也是最贵的,动辄几千,乃至几万,因此,很多家长都是“咬着牙”把孩子送进“新东方”的。如此高收费,凭的是什么?由于授课的都是“名师”呀!可有几人想到:所谓“名师”,也有“赝品”呢?

最近,有媒体暗访发现:新东方泡泡少儿英语的一些“名师”竟然是“假的”!很多具有“多年教学经验”的所谓“名师”,实际上是刚刚走出校门的大学毕业生,没有任何教学经验可言。而他们之所以敢这样做而且能够骗过家长,用他们自己的话说,“反正家长们也不懂”。

家长们确切大都不懂,即使有个别看懂的,也很难去证明。幸亏还有记者,混入新东方内部,才摸清了真相。

新东方假造名师消费者有权索赔

不但“名师”造假,在忽悠家长方面,新东方有的是“套路”。比如,新教师培训课,培训师会一再强调,“千万不要说自己是新教师”;再比如,家长参加的“第一节课”,提问时专挑孩子不会的,“一定要让家长觉得自己的孩子不行”,必须来新东方上课……

新东方,教育培训行业的“标杆”;俞敏洪,创业者的“偶像”。没想到,也这样!相信很多孩子上过新东方的家长追悔莫及,而没有送孩子进新东方的家长暗自庆幸。

“诚信负责,真情关爱,好学精进,志高行远。”这就是俞敏洪到处贩卖的新东方核心价值观。原来,排在最前头的就是“诚信”!可是,上述种种“套路”,不都是反“诚信”的吗?

8月13日,俞敏洪回应称,“对这种严重违背新东方核心价值观的不诚信行动一查到底。目前,学校正在调查取证。一经查实将严肃处理并第一时间公示媒体。”他同时表示:“这是个人事件,不能代表新东方。”

新东方假造名师消费者有权索赔

“个人事件”,说得轻巧。调查还没有结果,俞敏洪凭甚么如此断言?记者暗访只发现这一个,就只有这一个吗?如果没有记者暗访,是否造假及忽悠就不存在呢?虽然一个人不能代表新东方,但新东方也是由一个一个的人组成的。公众不知道伪装的新东方是什么模样,只能窥“一斑”而想象“全豹”的样子!

故意造假,而且是以营利为目的,这其实是商业讹诈。《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有敲诈行动的,应当按照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。”消费者可以向工商行政部门举报,并依法索赔。不知道目前有没有家长举报,仅凭暗访记者的报导,工商行政管理部门就可以参与调查,并依法作出处罚。

诚信,不仅是新东方的核心价值观,而且也是中国的“社会主义核心价值观”。对教育行业来说,这1价值观格外重要。它不但应当写到墙上,更要落实到行动中。而像新东方这样,教室的墙上赫然写着“诚信”,讲台上的“名师”却是假造的,这实在是教育之耻!

8月15日,俞敏洪发表了《你们决定了新东方的风采和品格——致培训师的一封信》,对出现的问题表示道歉。他在信中说:“这件事情让我十分震惊,我没有想到新东方强调了核心价值观这么多年,有些培训师居然还这么没有底线,在价值观上这么low,使人深感羞辱,也深深给新东方蒙羞。”新东方是企业,寻求利润也是正常的,但绝不能为了利润而不择手段!

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